Une maintenance dominée par les urgences mobilise fortement les techniciens tout en laissant persister les pannes, les retards d’intervention et la faible disponibilité des équipements.
L’intervention examine notamment la criticité du parc et les responsabilités de maintenance, la gestion des demandes, ordres de travail et priorités, la planification préventive, les ressources et pièces de rechange et les indicateurs de disponibilité, fiabilité et efficacité. Ces éléments sont mis en relation afin de distinguer les causes, les contraintes, les risques et les leviers sur lesquels une action est réellement possible.
À partir de cette analyse, l’accompagnement aide l’organisation à structurer la fonction maintenance et améliorer la disponibilité et la fiabilité des équipements. Les priorités retenues sont traduites en décisions, actions, responsabilités et modalités de suivi proportionnées au besoin.