Conduite du changement

FAST Consulting vous accompagne pour préparer les transformations, mobiliser les acteurs concernés et favoriser l'adoption des nouvelles pratiques.

Même techniquement pertinente, une transformation peut échouer si les acteurs ne comprennent pas sa finalité, ne disposent pas des moyens nécessaires ou maintiennent les anciennes pratiques.

L’intervention examine notamment les impacts du changement sur les métiers et les personnes, les parties prenantes, résistances et relais d’influence, la communication, la participation et le développement des capacités et l’adoption des nouvelles pratiques et leur ancrage. Ces éléments sont mis en relation afin de distinguer les causes, les contraintes, les risques et les leviers sur lesquels une action est réellement possible.

À partir de cette analyse, l’accompagnement aide l’organisation à préparer les transformations, mobiliser les acteurs concernés et favoriser l'adoption des nouvelles pratiques. Les priorités retenues sont traduites en décisions, actions, responsabilités et modalités de suivi proportionnées au besoin.

Objectif du service

Ce service donne à l’organisation un cadre structuré pour préparer les transformations, mobiliser les acteurs concernés et favoriser l'adoption des nouvelles pratiques. Selon le périmètre retenu, l’intervention poursuit notamment les objectifs suivants :

Analyser précisément les impacts du changement sur les métiers et les personnes
Examiner attentivement les parties prenantes, résistances et relais d’influence
Mieux maîtriser la communication, la participation et le développement des capacités
Structurer et suivre l’adoption des nouvelles pratiques et leur ancrage

Public cible

Ce service s'adresse aux organisations qui souhaitent préparer les transformations, mobiliser les acteurs concernés et favoriser l'adoption des nouvelles pratiques. Il concerne notamment les fonctions et acteurs suivants :

Managers et responsables d'équipe
Chefs de projet et membres d'équipes projets
Responsables de services et coordinateurs
Organisations conduisant une transformation

Notre démarche

La démarche proposée pour le service « Conduite du changement » part de la réalité observable et des informations disponibles. Elle met particulièrement l’accent sur les impacts du changement sur les métiers et les personnes et l’adoption des nouvelles pratiques et leur ancrage, tout en ajustant la profondeur des travaux au périmètre convenu.

Cadrer le besoin, le périmètre et les critères de réussite du service « Conduite du changement »
Examiner les impacts du changement sur les métiers et les personnes et les parties prenantes, résistances et relais d’influence afin de documenter les constats, écarts et leviers
Évaluer la communication, la participation et le développement des capacités avec les responsables et les personnes directement concernées
Définir les priorités concernant l’adoption des nouvelles pratiques et leur ancrage et préparer les actions retenues
Accompagner la mise en œuvre, suivre les résultats pertinents et ajuster la démarche

Livrables fournis

À l'issue de l'intervention, FAST Consulting Company remet des livrables synthétiques et directement exploitables. Leur contenu et leur niveau de détail sont définis selon les besoins et le périmètre convenus avec le client.

Une synthèse ciblée concernant le service « Conduite du changement »
Des recommandations organisationnelles ou managériales
Un plan de progrès synthétique
Des supports de pilotage adaptés

Résultats attendus

L'accompagnement vise à apporter des améliorations utiles et adaptées à la situation de l'organisation. Les résultats sont présentés de manière synthétique et appréciés selon les objectifs retenus au démarrage de la mission :

Une meilleure compréhension du sens de la transformation
Des résistances identifiées et traitées plus tôt
Des managers mieux préparés à accompagner leurs équipes
Une adoption plus durable des nouvelles pratiques

Pourquoi choisir FAST Consulting Company ?

FAST Consulting Company mobilise une approche claire, participative et orientée résultats. Notre accompagnement est adapté aux réalités de l'organisme et combine expertise méthodologique, expérience du terrain, transfert de compétences et suivi des actions. Les solutions sont co-construites avec les équipes afin d'en faciliter l'appropriation et la pérennité.