ISO/IEC 17025Mise à jour : 15/09/2026

ISO/IEC 17025:2017 : comprendre et mettre en œuvre les exigences

Comprenez les exigences de la norme ISO/IEC 17025:2017 et apprenez à les mettre en œuvre pour renforcer la compétence, l’impartialité et la fiabilité des activités de laboratoire.

La norme ISO/IEC 17025:2017 constitue la référence internationale pour démontrer la compétence technique des laboratoires d’essais et d’étalonnage et leur capacité à produire des résultats fiables et valides. Elle couvre l’organisation du laboratoire, les ressources, les compétences, les équipements, les méthodes, la traçabilité métrologique, la maîtrise des activités techniques et le système de management.

Cette formation permet de comprendre la structure de la norme et de traduire ses exigences en dispositions concrètes. Les participants apprennent notamment à maîtriser l’impartialité et la confidentialité, les compétences du personnel, les équipements, les méthodes d’essai ou d’étalonnage, la validité des résultats, les travaux non conformes, les actions correctives et l’amélioration du système de management.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

comprendre la structure et les principes de ISO/IEC 17025:2017 ;
interpréter les principales exigences de la norme ;
identifier les exigences relatives aux ressources et compétences ;
maîtriser les principales exigences techniques du laboratoire ;
organiser la documentation et les enregistrements ;
identifier les écarts et actions nécessaires ;
construire un plan de mise en œuvre adapté au laboratoire.

Public cible

responsables et managers de laboratoire ;
responsables qualité et coordinateurs qualité ;
techniciens et ingénieurs de laboratoire ;
responsables métrologie ;
auditeurs internes et consultants ;
personnels des laboratoires d’essais et d’étalonnage ;
étudiants et stagiaires en métrologie, qualité, chimie, biologie, génie industriel ou analyses de laboratoire ;
nouvelles recrues souhaitant renforcer leurs compétences en management et organisation des laboratoires.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Une connaissance générale des activités d’essai, d’étalonnage ou de laboratoire est recommandée.

Programme

Jour 1 — Comprendre l’organisation et les ressources du laboratoire

Finalité et domaine d’application de ISO/IEC 17025:2017.
Structure et terminologie de la norme.
Impartialité et confidentialité.
Organisation et responsabilités du laboratoire.
Identification des risques liés à l’impartialité.
Compétence et habilitation du personnel.

Pause

Locaux et conditions environnementales.
Équipements et maîtrise métrologique.
Traçabilité métrologique.
Produits et services fournis par des prestataires externes.
Documentation et enregistrements associés.
Analyse des écarts et étude de cas.

Jour 2 — Maîtriser les processus techniques et le système de management

Revue des demandes, appels d’offres et contrats.
Sélection, vérification et validation des méthodes.
Échantillonnage et manipulation des objets d’essai ou d’étalonnage.
Enregistrements techniques.
Incertitude de mesure.
Assurance de la validité des résultats.

Pause

Rapports d’essais et certificats d’étalonnage.
Réclamations et travaux non conformes.
Maîtrise des données et systèmes d’information.
Gestion des risques et opportunités.
Actions correctives et amélioration.
Audits internes et revue de direction.
Élaboration d’un plan de mise en œuvre.
Évaluation finale.

Méthodes pédagogiques

apports méthodologiques ;
lecture guidée des exigences ;
études de cas de laboratoire ;
exercices d’interprétation ;
analyse d’écarts ;
construction d’un plan d’actions.

Modalités

La formation comprend 12 heures réparties sur deux jours, soit 6 heures par jour hors pause.

Elle peut être organisée en présentiel, à distance ou en format intra-entreprise.

Les participants peuvent recevoir une checklist ISO/IEC 17025:2017, une grille de diagnostic, une matrice des exigences et un modèle de plan d’actions.

Une attestation de participation est délivrée à l’issue de la formation.